Гарантия на товар

Правила обмена и возврата товара:

Обмен и возврат обуви надлежащего качества

Мы гарантируем, что в течение 14 дней с момента приобретения обуви Emmelie Delage Вы можете ее вернуть, если:

- Вы ее не носили;

- обувь имеет товарный вид;

- находится в упаковке со всеми ярлыками;

- сохранились чеки на приобретение товара.

В таком случае Вы имеет право обменять новую пару на любую другую, идентичную по стоимости или с доплатой, либо с возвратом разницы в цене.

Обмен и возврат обуви ненадлежащего качества

Если Вы обнаружили недостатки обуви после приобретения, следует обратиться к нам с просьбой исправить ситуацию и заменить на другую пару.

Если Вы уже носили обувь и в период гарантии заметили дефекты, сразу сообщите нам. В течении 30 дней мы сделаем ремонт и устраним все недостатки.

Возврат денег

Срок возврата денег зависит от вида оплаты, который Вы ранее выбрали при оформлении заказа.

При наличном расчете деньги вернут сразу на кассе после Вашего обращения о возврате.

Если при оформлении заказа Вы оплачивали через электронные платёжные системы или переводом на карту, возврат придёт на Ваш электронный счёт в течение 10 дней.