Гарантия на товар
Правила обмена и возврата товара:
Обмен и возврат обуви надлежащего качества
Мы гарантируем, что в течение 14 дней с момента приобретения обуви Emmelie Delage Вы можете ее вернуть, если:
- Вы ее не носили;
- обувь имеет товарный вид;
- находится в упаковке со всеми ярлыками;
- сохранились чеки на приобретение товара.
В таком случае Вы имеет право обменять новую пару на любую другую, идентичную по стоимости или с доплатой, либо с возвратом разницы в цене.
Обмен и возврат обуви ненадлежащего качества
Если Вы обнаружили недостатки обуви после приобретения, следует обратиться к нам с просьбой исправить ситуацию и заменить на другую пару.
Если Вы уже носили обувь и в период гарантии заметили дефекты, сразу сообщите нам. В течении 30 дней мы сделаем ремонт и устраним все недостатки.
Возврат денег
Срок возврата денег зависит от вида оплаты, который Вы ранее выбрали при оформлении заказа.
При наличном расчете деньги вернут сразу на кассе после Вашего обращения о возврате.
Если при оформлении заказа Вы оплачивали через электронные платёжные системы или переводом на карту, возврат придёт на Ваш электронный счёт в течение 10 дней.